Verzendbeleid
Verzendbeleid
Verzending
Wij verzenden zes dagen per week, van maandag tot en met zaterdag. Bestellingen die vóór 15:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag verzonden, mits de betaling is ontvangen en de producten op voorraad zijn. Bestellingen na 15:00 uur, op zondagen of op feestdagen worden de eerstvolgende werkdag verzonden.
Verzendopties
Bestellingen worden verzonden via MyParcel. Bij het afrekenen kun je kiezen tussen:
- Standaardverzending – € 6,95 (brievenbus- of pakketpost)
- Verzekerde verzending – € 9,95 — volledig verzekerd; als je pakket tijdens het transport verloren gaat, sturen wij je bestelling kosteloos opnieuw
Gratis verzending
Bestellingen boven € 250 (exclusief btw) komen in aanmerking voor gratis verzending.
Levering & risico
Levertijden zijn slechts schattingen, zijn afhankelijk van de bestemming en de vervoerder en worden niet gegarandeerd. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder, de douane of andere omstandigheden buiten onze controle. Zodra een bestelling aan de vervoerder is overgedragen, gaat het risico van verlies over op de klant. Bij standaardverzending (niet verzekerd) is COCO House of Beauty niet verantwoordelijk voor pakketten die na overdracht aan de vervoerder verloren gaan — kies voor verzekerde verzending voor volledige dekking bij verlies.
Retouren
Voor retouren en ruilingen verwijzen wij je naar ons Retour- en terugbetalingsbeleid.
