Datenschutzerklärung

DATENSCHUTZERKLÄRUNG COCO House of Beauty

31. März 2024

Ihre Privatsphäre ist COCO House of Beauty sehr wichtig. Daher halten wir uns an die Datenschutzgesetze. Das bedeutet, dass Ihre Daten bei uns sicher sind und wir sie immer korrekt verwenden. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, was wir mit den Informationen tun, die wir über Sie über den Webshop www.cocohouseofbeauty.com erfahren. Wenn Sie Fragen haben oder genau wissen möchten, welche Daten wir über Sie speichern, kontaktieren Sie bitte COCO House of Beauty.

Auftragsabwicklung

Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, verwenden wir Ihre persönlichen Daten, um diese ordnungsgemäß zu bearbeiten. Wir können Ihre persönlichen Daten dann unserem Lieferservice zur Verfügung stellen, um die Bestellung an Sie zu liefern. Wir erhalten auch Informationen über Ihre Zahlung von Ihrer Bank oder Kreditkartenfirma. Dafür verwenden wir Ihren Firmennamen, die Nummer der Handelskammer (KvK), die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Name und Adressdaten (NAW), E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Rechnungsadresse. Dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Wir speichern diese Informationen, bis Ihre Bestellung abgeschlossen ist und für sieben Jahre danach (dies ist die gesetzliche Aufbewahrungsfrist).

Offenlegung an Dritte

Wir arbeiten mit bestimmten Unternehmen zusammen, die die oben genannten persönlichen Daten von uns erhalten können.
Für die Auftragsabwicklung arbeiten wir mit:

Mollie
MyParcel
MailBlue
WordPress
Unseren Transportunternehmen PostNL, DPD und DHL

Kontaktformulare und Newsletter

Mit dem Kontaktformular können Sie uns Fragen stellen oder Anfragen machen. Dafür verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Name und Adressdaten (NAW). Dies geschieht auf Grundlage Ihrer Zustimmung. Wir speichern diese Informationen, bis wir sicher sind, dass Sie mit unserer Antwort zufrieden sind, und für drei Monate danach. Auf diese Weise können wir bei Nachfragen leicht auf die Informationen zugreifen. Wir nutzen dies auch, um unseren Kundenservice noch besser zu schulen. Sie können unseren Newsletter abonnieren. Darin lesen Sie Neuigkeiten, Tipps und Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen. Sie können dieses Abonnement jederzeit kündigen. Jeder Newsletter enthält einen Abmeldelink. Dies können Sie auch über Ihr Konto tun. Ihre E-Mail-Adresse wird nur mit Ihrer Erlaubnis zur Abonnentenliste hinzugefügt. Diese Daten werden gespeichert, bis Sie das Abonnement kündigen.

Ihr Konto

Für bestimmte Bereiche unseres Webshops müssen Sie sich zuerst registrieren. Sie müssen dann Informationen über sich selbst angeben und einen Benutzernamen wählen. Wir erstellen mit diesen Informationen ein Konto, in das Sie sich mit diesem Benutzernamen und einem selbst gewählten Passwort einloggen können. Dafür verwenden wir Ihre Name- und Adressdaten (NAW), Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Firmennamen, Handelskammer-Nummer (KvK-Nummer), Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und Rechnungsadresse. Dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Wir speichern diese Informationen, bis Sie das Konto löschen. Wir speichern diese Informationen, damit Sie sie nicht jedes Mal erneut eingeben müssen und damit wir Sie bei Bedarf für den Webshop leicht kontaktieren können. Sie können Informationen über Ihr Konto jederzeit aktualisieren.

Werbung

Wir möchten Ihnen Werbung über Angebote und neue Produkte oder Dienstleistungen zukommen lassen. Dies tun wir:

per E-Mail
über Social Media
telefonisch

Sie können dieser Werbung jederzeit widersprechen. Jede E-Mail enthält einen Abmeldelink. Sie können uns blockieren oder die Abmeldeoption nutzen. Dies können Sie angeben, wenn Sie angerufen werden. Sie können dies auch über Ihr Konto tun.

Offenlegung an andere Unternehmen oder Institutionen

Außer den vorgenannten Partnern geben wir Ihre persönlichen Daten niemals an andere Unternehmen oder Institutionen weiter, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet (zum Beispiel, wenn die Polizei dies bei Verdacht auf kriminelle Aktivitäten verlangt). In unserem Webshop sind Social-Media-Buttons enthalten. Die Administratoren dieser Dienste sammeln über diese Buttons Ihre persönlichen Daten.

Cookies

Unser Webshop verwendet Cookies. Cookies sind kleine Dateien, in denen wir Informationen speichern können, damit Sie diese nicht wiederholt eingeben müssen. Aber wir können auch sehen, dass Sie uns erneut besuchen. Wenn Sie unseren Webshop zum ersten Mal besuchen, zeigen wir eine Nachricht an, die Cookies erklärt. Wir bitten um Ihre Zustimmung zur Verwendung dieser Cookies. Sie können das Setzen von Cookies über Ihren Browser deaktivieren, aber einige Funktionen unseres Webshops funktionieren möglicherweise nicht richtig.

Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics, um zu verfolgen, wie Besucher unseren Webshop nutzen. Wir haben eine Datenverarbeitungsvereinbarung mit Google abgeschlossen. Diese enthält strenge Vereinbarungen darüber, was sie verfolgen dürfen. Wir erlauben Google, die erhaltenen Analytics-Informationen für andere Google-Dienste zu verwenden. Wir anonymisieren die IP-Adressen für Google nicht.

Sicherheit

Die Sicherung personenbezogener Daten ist uns von großer Bedeutung. Zum Schutz Ihrer Privatsphäre treffen wir folgende Maßnahmen:

Wir verwenden sichere Verbindungen (Secure Sockets Layer oder SSL), mit denen alle Informationen zwischen Ihnen und unserer Website abgeschirmt werden, wenn Sie persönliche Daten eingeben. Wir führen Protokolle über alle Anfragen nach persönlichen Daten. Änderungen an dieser Datenschutzerklärung. Wenn unser Webshop sich ändert, müssen wir auch die Datenschutzerklärung anpassen. Achten Sie daher immer auf das oben genannte Datum und prüfen Sie regelmäßig auf neue Versionen. Wir werden unser Bestes tun, um Änderungen auch separat bekannt zu geben.

Zugriff, Änderung und Löschung Ihrer Daten

Wenn Sie Fragen haben oder wissen möchten, welche persönlichen Daten wir über Sie gespeichert haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Siehe die Kontaktdaten unten. Sie haben folgende Rechte:

Erläuterung, welche persönlichen Daten wir haben und was wir damit tun

Zugriff auf die genauen persönlichen Daten, die wir haben
Korrektur von Fehlern
Löschung veralteter persönlicher Daten
Widerruf der Einwilligung
Widerspruch gegen eine bestimmte Nutzung

Bitte geben Sie immer klar an, wer Sie sind, damit wir sicher sein können, dass wir keine Daten der falschen Person ändern oder löschen.

Einreichung einer Beschwerde

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihnen nicht korrekt helfen, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen. Dies ist die niederländische Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens).

Kontaktdaten

COCO House of Beauty
Catharinastraat 21
4811 XD Breda
support@cocohouseofbeauty.com
+31 6 39085535