PRIVACYBELEID COCO Schoonheidshuis

31 maart 2024

Uw privacy is van groot belang voor COCO House of Beauty. Daarom houden wij ons aan de privacywetgeving. Dit betekent dat uw gegevens bij ons veilig zijn en dat wij deze altijd op de juiste manier gebruiken. In deze privacyverklaring leggen we uit wat we bij de webshop www.nudebeautybrands.com allemaal doen met informatie die we over jou te weten komen. Als je vragen hebt of wilt weten wat we precies van
jou bijhouden, neem dan contact op met COCO House of Beauty.

Orderverwerking

Wanneer je een bestelling bij ons plaatst, gebruiken we je persoonlijke gegevens om deze goed te kunnen verwerken. We kunnen je persoonlijke gegevens vervolgens doorgeven aan onze bezorgdienst om de bestelling bij je af te leveren. Ook ontvangen wij informatie over uw betaling van uw bank of creditcardmaatschappij. Hiervoor gebruiken wij je bedrijfsnaam, KvK-nummer, BTW-nummer, NAW-gegevens, e-mailadres, telefoonnummer en factuuradres. Dit is wettelijk verplicht. Wij bewaren deze gegevens totdat je bestelling is afgerond en tot zeven jaar daarna (dit is de wettelijke bewaartermijn).

Openbaarmaking aan derden

Wij werken samen met bepaalde bedrijven die de bovengenoemde persoonsgegevens van ons kunnen ontvangen.
Voor het verwerken van bestellingen werken wij samen met:

Mollie
MyParcel
MailBlue
WordPress
Onze vervoerders PostNL, DPD en DHL

Contactformulieren en nieuwsbrief

Met het contactformulier kunt u ons vragen stellen of verzoeken doen. Hiervoor gebruiken we je e-mailadres, telefoonnummer en NAW-gegevens. Dit doen we op basis van uw toestemming. We bewaren deze gegevens totdat we zeker weten dat u tevreden bent met ons antwoord en tot drie maanden daarna. Op deze manier kunnen we gemakkelijk bij de informatie voor vervolgvragen. We gebruiken dit ook om onze klantenservice te trainen om nog beter te worden. Je kunt je inschrijven voor onze nieuwsbrief. Hierin lees je nieuws, tips en informatie over onze producten en diensten. Je kunt dit abonnement op elk moment opzeggen. Elke nieuwsbrief bevat een afmeldlink. U kunt dit ook doen via uw account. Je e-mailadres wordt alleen met jouw toestemming toegevoegd aan de lijst van abonnees. Deze gegevens worden bewaard totdat u het abonnement opzegt.

Uw account

Voor bepaalde onderdelen van onze webshop moet u zich eerst registreren. Je moet dan informatie over jezelf geven en een gebruikersnaam kiezen. Met deze gegevens maken wij een account aan, waarop je met die gebruikersnaam en een zelfgekozen wachtwoord kunt inloggen. Hiervoor gebruiken we je NAW-gegevens, telefoonnummer, e-mailadres, bedrijfsnaam, KvK-nummer, BTW-nummer en factuuradres. Dit is wettelijk verplicht. We bewaren deze gegevens totdat je het account verwijdert. We bewaren deze gegevens zodat je ze niet elke keer opnieuw hoeft in te voeren en zodat we gemakkelijk contact met je kunnen opnemen als dat nodig is voor de webshop. Je kunt de informatie via je account
bijwerken wanneer je maar wilt.

Advertentie

We willen je graag reclame sturen over aanbiedingen en nieuwe producten of diensten. Dit doen wij:

via e-mail
via sociale media
per telefoon

U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen deze reclame. Elke e-mail bevat een afmeldlink. U kunt ons blokkeren of de afmeldoptie gebruiken. U kunt dit aangeven wanneer u wordt gebeld. U kunt dit ook doen via uw account.

Openbaarmaking aan andere bedrijven of instellingen

Met uitzondering van de hierboven genoemde partners zullen wij uw persoonlijke gegevens nooit aan andere bedrijven of instellingen verstrekken, tenzij wij hiertoe wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld als de politie hierom vraagt bij een vermoeden van criminele activiteiten). In onze webshop zijn knoppen voor sociale media opgenomen. De beheerders van deze diensten verzamelen uw persoonsgegevens via deze knoppen.

Cookies

Onze webshop maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine bestanden waarin we informatie kunnen opslaan zodat je die niet steeds opnieuw hoeft in te voeren. Maar we kunnen ook zien dat je ons opnieuw bezoekt. Als je onze webshop voor het eerst bezoekt, tonen we een bericht met uitleg over cookies. We vragen je toestemming voor het gebruik van deze cookies. U kunt het plaatsen van cookies via uw browser uitschakelen, maar sommige functies van onze webshop werken dan mogelijk niet goed.

Google Analytics

We gebruiken Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze webshop gebruiken. Wij hebben een bewerkersovereenkomst met Google afgesloten. Hierin staan strikte afspraken over wat zij mogen bijhouden. Wij staan Google toe de verkregen Analytics-informatie te gebruiken voor andere Google-diensten. Wij anonimiseren de IP-adressen niet voor Google.

Beveiliging

De beveiliging van persoonlijke gegevens is voor ons van groot belang. Om uw privacy te beschermen, nemen we de volgende maatregelen:

We maken gebruik van beveiligde verbindingen (Secure Sockets Layer of SSL) waarmee alle informatie tussen u en onze website wordt afgeschermd wanneer u persoonlijke gegevens invoert. We houden logboeken bij van alle verzoeken om persoonlijke gegevens. Wijzigingen in deze privacyverklaring. Wanneer onze webwinkel verandert, moeten we ook de privacyverklaring aanpassen. Let daarom altijd op bovenstaande datum en kijk regelmatig of er nieuwe versies zijn. We zullen ons best doen om wijzigingen ook apart aan te kondigen.

Uw gegevens openen, wijzigen en verwijderen

Als je vragen hebt of wilt weten welke persoonlijke gegevens we van je hebben, kun je altijd contact met ons opnemen. Zie de contactgegevens hieronder. Je hebt de volgende rechten:

Uitleg over welke persoonlijke gegevens we hebben en wat we ermee doen

Toegang tot de exacte persoonlijke gegevens die we hebben
Correctie van fouten
Verwijdering van verouderde persoonlijke gegevens
Intrekking van toestemming
Bezwaar tegen een bepaalde ons

Geef altijd duidelijk aan wie je bent, zodat we zeker weten dat we niet de gegevens van de verkeerde persoon aanpassen of verwijderen.

Een klacht indienen

Als je vindt dat we je niet goed helpen, heb je het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit. Dit is de Autoriteit Persoonsgegevens.

Contactgegevens

COCO House of Beauty
Catharinastraat 21
4811 XD Breda
support@cocohouseofbeauty.com
+31 6 39085535