POLITICA SULLA PRIVACY COCO House of Beauty

31 marzo 2024

La tua privacy è molto importante per COCO House of Beauty. Per questo motivo, aderiamo alle leggi sulla privacy. Ciò significa che i tuoi dati sono al sicuro con noi e che li utilizziamo sempre in modo corretto. In questa informativa sulla privacy ti spieghiamo cosa facciamo con le informazioni che acquisiamo su di te attraverso il webshop www.nudebeautybrands.com. Se hai domande o vuoi sapere esattamente cosa conserviamo su
, contatta COCO House of Beauty.

Elaborazione degli ordini

Quando effettui un ordine con noi, utilizziamo i tuoi dati personali per elaborarlo correttamente. Potremmo poi fornire i tuoi dati personali al nostro servizio di consegna per consegnarti l’ordine. Riceviamo inoltre informazioni sul tuo pagamento dalla tua banca o dalla società emittente della carta di credito. A tal fine, utilizziamo il nome della tua azienda, il numero della Camera di Commercio (KvK), il numero di partita IVA, il nome e i dettagli dell’indirizzo (NAW), l’indirizzo e-mail, il numero di telefono e l’indirizzo di fatturazione. Questo è richiesto dalla legge. Conserviamo queste informazioni fino al completamento dell’ordine e successivamente per sette anni (questo è il periodo di conservazione previsto dalla legge).

Divulgazione a terzi

Collaboriamo con alcune società che possono ricevere da noi i dati personali di cui sopra.
Per l’elaborazione degli ordini, collaboriamo con:

Mollie
MyParcel
MailBlue
WordPress
I nostri corrieri PostNL, DPD e DHL

Moduli di contatto e newsletter

Con il modulo di contatto puoi farci domande o fare richieste. A tal fine, utilizziamo il tuo indirizzo e-mail, il numero di telefono e i dati relativi al nome e all’indirizzo (NAW). Questo avviene sulla base del tuo consenso. Conserviamo queste informazioni fino a quando non siamo certi che tu sia soddisfatto della nostra risposta e successivamente per tre mesi. In questo modo, possiamo accedere facilmente alle informazioni per eventuali domande successive. Le utilizziamo anche per formare il nostro servizio clienti e renderlo sempre migliore. Puoi iscriverti alla nostra newsletter. In essa potrai leggere notizie, suggerimenti e informazioni sui nostri prodotti e servizi. Puoi cancellare l’iscrizione in qualsiasi momento. Ogni newsletter contiene un link per annullare l’iscrizione. Puoi farlo anche attraverso il tuo account. Il tuo indirizzo e-mail verrà aggiunto all’elenco degli iscritti solo con il tuo consenso. Questi dati vengono memorizzati fino a quando non cancelli l’abbonamento.

Il tuo account

Per accedere ad alcune parti del nostro negozio web, devi prima registrarti. Devi quindi fornire informazioni su di te e scegliere un nome utente. Con queste informazioni creiamo un account al quale potrai accedere con quel nome utente e una password scelta da te. A tal fine, utilizziamo il tuo nome e indirizzo (NAW), il numero di telefono, l’indirizzo e-mail, il nome dell’azienda, il numero della Camera di Commercio (KvK), la partita IVA e l’indirizzo di fatturazione. Ciò è richiesto dalla legge. Conserviamo queste informazioni fino alla cancellazione dell’account. Conserviamo queste informazioni per evitare che tu debba inserirle ogni volta e per poterti contattare facilmente in caso di necessità per il webshop. Puoi aggiornare le informazioni tramite il tuo account
ogni volta che vuoi.

Pubblicità

Desideriamo inviarti pubblicità su offerte e nuovi prodotti o servizi. Lo facciamo:

via e-mail
via social media
per telefono

Puoi opporti a questa pubblicità in qualsiasi momento. Ogni e-mail contiene un link di cancellazione. Puoi bloccarci o utilizzare l’opzione di cancellazione. Puoi indicarlo quando ti chiamano. Puoi farlo anche tramite il tuo account.

Divulgazione ad altre società o istituzioni

Ad eccezione dei partner sopra citati, non forniremo mai i tuoi dati personali ad altre aziende o istituzioni, a meno che non siamo obbligati per legge a farlo (ad esempio, se la polizia lo richiede in caso di sospetta attività criminale). I pulsanti dei social media sono inclusi nel nostro negozio online. Gli amministratori di questi servizi raccolgono i tuoi dati personali attraverso questi pulsanti.

Biscotti

Il nostro negozio web utilizza i cookie. I cookie sono piccoli file in cui possiamo memorizzare le informazioni in modo che tu non debba inserirle ripetutamente. Ma possiamo anche verificare che tu ci visiti di nuovo. Quando visiti il nostro negozio online per la prima volta, visualizziamo un messaggio che spiega i cookie. Ti chiederemo il consenso per l’utilizzo di questi cookie. Puoi disabilitare l’inserimento dei cookie tramite il tuo browser, ma alcune funzioni del nostro negozio online potrebbero non funzionare correttamente.

Google Analytics

Utilizziamo Google Analytics per tenere traccia dell’utilizzo del nostro negozio web da parte dei visitatori. Abbiamo stipulato un accordo per l’elaborazione dei dati con Google. Questo contiene accordi rigorosi su ciò che possono tenere sotto controllo. Consentiamo a Google di utilizzare le informazioni ottenute da Analytics per altri servizi di Google. Non rendiamo anonimi gli indirizzi IP per Google.

Sicurezza

La protezione dei dati personali è di grande importanza per noi. Per proteggere la tua privacy, adottiamo le seguenti misure:

Utilizziamo connessioni sicure (Secure Sockets Layer o SSL) con le quali tutte le informazioni tra l’utente e il nostro sito web sono protette quando si inseriscono i dati personali. Conserviamo un registro di tutte le richieste di dati personali. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy. Quando il nostro negozio web cambia, dobbiamo modificare anche l’informativa sulla privacy. Pertanto, presta sempre attenzione alla data riportata sopra e controlla regolarmente la presenza di nuove versioni. Faremo del nostro meglio per annunciare le modifiche anche separatamente.

Accesso, modifica e cancellazione dei tuoi dati

Se hai domande o vuoi sapere quali dati personali ti riguardano, puoi sempre contattarci. Vedi i dettagli di contatto qui sotto. Hai i seguenti diritti:

Spiegazione dei dati personali in nostro possesso e di come li utilizziamo

Accesso ai dati personali esatti in nostro possesso
Correzione di errori
Cancellazione di dati personali obsoleti
Revoca del consenso
Obiezione a un determinato noi

Ti preghiamo di indicare sempre chiaramente chi sei, in modo da essere sicuri di non modificare o cancellare i dati della persona sbagliata.

Presentazione di un reclamo

Se ritieni che non ti stiamo aiutando correttamente, hai il diritto di presentare un reclamo all’autorità di vigilanza. Si tratta dell’Autorità olandese per la protezione dei dati (Autoriteit Persoonsgegevens).

Dettagli di contatto

COCO House of Beauty
Catharinastraat 21
4811 XD Breda
support@cocohouseofbeauty.com
+31 6 39085535