POLÍTICA DE PRIVACIDAD COCO Casa de Belleza

31 de marzo de 2024

Tu privacidad es de gran importancia para COCO House of Beauty. Por ello, cumplimos las leyes de privacidad. Esto significa que tus datos están seguros con nosotros y que siempre los utilizamos adecuadamente. En esta declaración de privacidad, explicamos lo que hacemos con la información que obtenemos sobre ti a través de la tienda web www.nudebeautybrands.com. Si tienes alguna pregunta o quieres saber exactamente lo que guardamos sobre ti en
, ponte en contacto con COCO House of Beauty.

Tramitación de pedidos

Cuando nos haces un pedido, utilizamos tus datos personales para procesarlo adecuadamente. A continuación, podemos proporcionar tus datos personales a nuestro servicio de entrega para que te entregue el pedido. También recibimos información sobre tu pago de tu banco o compañía de tarjeta de crédito. Para ello, utilizamos el nombre de tu empresa, el número de la Cámara de Comercio (KvK), el número de IVA, los datos de tu nombre y dirección (NAW), la dirección de correo electrónico, el número de teléfono y la dirección de facturación. Esto lo exige la ley. Conservamos esta información hasta que se completa tu pedido y durante siete años después (éste es el periodo legal de conservación).

Divulgación a terceros

Colaboramos con determinadas empresas que pueden recibir de nosotros los datos personales mencionados.
Para la tramitación de pedidos, trabajamos con:

Mollie
MyParcel
MailBlue
WordPress
Nuestras empresas de transporte PostNL, DPD y DHL

Formularios de contacto y Boletín

Con el formulario de contacto, puedes hacernos preguntas o peticiones. Para ello, utilizamos tu dirección de correo electrónico, tu número de teléfono y los datos de tu nombre y dirección (NAW). Hacemos esto basándonos en tu consentimiento. Conservamos esta información hasta que estamos seguros de que estás satisfecho con nuestra respuesta y durante tres meses después. De este modo, podemos acceder fácilmente a la información para preguntas de seguimiento. También la utilizamos para formar a nuestro servicio de atención al cliente para que sea aún mejor. Puedes suscribirte a nuestro boletín. En él, leerás noticias, consejos e información sobre nuestros productos y servicios. Puedes cancelar esta suscripción en cualquier momento. Cada boletín contiene un enlace para darse de baja. También puedes hacerlo a través de tu cuenta. Tu dirección de correo electrónico sólo se añadirá a la lista de suscriptores con tu permiso. Estos datos se almacenan hasta que canceles la suscripción.

Tu cuenta

Para acceder a determinadas partes de nuestra tienda online, primero debes registrarte. A continuación, debes proporcionar información sobre ti y elegir un nombre de usuario. Creamos una cuenta con esta información, a la que puedes acceder con ese nombre de usuario y una contraseña elegida por ti. Para ello, utilizamos tu nombre y datos de dirección (NAW), número de teléfono, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa, número de la Cámara de Comercio (KvK), número de IVA y dirección de facturación. Esto lo exige la ley. Conservamos esta información hasta que eliminas la cuenta. Conservamos esta información para que no tengas que volver a introducirla cada vez y para que podamos ponernos en contacto contigo fácilmente si es necesario para la tienda online. Puedes actualizar la información a través de tu cuenta
siempre que quieras.

Publicidad

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por correo electrónico
a través de las Redes Sociales
por teléfono

Puedes oponerte a esta publicidad en cualquier momento. Cada correo electrónico contiene un enlace para darse de baja. Puedes bloquearnos o utilizar la opción de darse de baja. Puedes indicarlo cuando te llamemos. También puedes hacerlo a través de tu cuenta.

Divulgación a otras empresas o instituciones

A excepción de los socios mencionados anteriormente, nunca facilitaremos tus datos personales a otras empresas o instituciones a menos que estemos legalmente obligados a hacerlo (por ejemplo, si la policía lo exige en caso de sospecha de actividad delictiva). En nuestra tienda online se incluyen botones de redes sociales. Los administradores de estos servicios recopilan tus datos personales a través de estos botones.

Cookies

Nuestra tienda online utiliza cookies. Las cookies son pequeños archivos en los que podemos almacenar información para que no tengas que introducirla repetidamente. Pero también podemos ver que vuelves a visitarnos. Cuando visitas nuestra tienda web por primera vez, mostramos un mensaje explicando las cookies. Te pediremos tu consentimiento para utilizar estas cookies. Puedes desactivar la colocación de cookies a través de tu navegador, pero es posible que algunas funciones de nuestra tienda online no funcionen correctamente.

Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para hacer un seguimiento del uso que hacen los visitantes de nuestra tienda online. Hemos firmado un acuerdo de procesamiento de datos con Google. Éste contiene acuerdos estrictos sobre lo que pueden rastrear. Permitimos que Google utilice la información de Analytics obtenida para otros servicios de Google. No anonimizamos las direcciones IP para Google.

Seguridad

La seguridad de los datos personales es de gran importancia para nosotros. Para proteger tu privacidad, tomamos las siguientes medidas:

Utilizamos conexiones seguras (Secure Sockets Layer o SSL) con las que se blinda toda la información entre tú y nuestro sitio web cuando introduces datos personales. Mantenemos registros de todas las solicitudes de datos personales. Cambios en esta Declaración de Privacidad. Cuando nuestra tienda web cambia, también debemos ajustar la declaración de privacidad. Por tanto, presta siempre atención a la fecha anterior y comprueba regularmente si hay nuevas versiones. También haremos todo lo posible por anunciar los cambios por separado.

Acceder, modificar y borrar tus datos

Si tienes alguna pregunta o quieres saber qué datos personales tenemos sobre ti, siempre puedes ponerte en contacto con nosotros. Consulta los datos de contacto más abajo. Tienes los siguientes derechos:

Explicación de qué datos personales tenemos y qué hacemos con ellos

Acceso a los datos personales exactos que tenemos
Corrección de errores
Supresión de datos personales obsoletos
Retirada del consentimiento
Oposición a un determinado nosotros

Por favor, indica siempre claramente quién eres para que podamos estar seguros de que no ajustamos o borramos datos de la persona equivocada.

Presentar una denuncia

Si crees que no te estamos ayudando correctamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora. Ésta se llama Autoridad de Protección de Datos holandesa (Autoriteit Persoonsgegevens).

Datos de contacto

COCO Casa de la Belleza
Catharinastraat 21
4811 XD Breda
support@cocohouseofbeauty.com
+31 6 39085535